Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Quelles informations sont collectées ?

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone / télécopieur
Genre / Sexe
Âge / Date de naissance
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web.
Formulaires et interactivité :
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
Formulaire d'inscription au site Web
Formulaire de commande
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
Suivi de la commande
Informations / Offres promotionnelles
Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :
Statistiques
Contact
Gestion du site Web (présentation, organisation)
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
Commentaires
Correspondance
Informations ou pour des offres promotionnelles

Que pouvez-vous faire ?

  • Accès aux données

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès aux personnes désireuses de consulter les informations collectées qui les concernent.

Si vous souhaitez obtenir une copie de vos données, veuillez contacter www.coeurdorvoyance.com qui traitera votre demande. Courriel : contact@coeurdorvoyance.com

  • Correction des données

Nous nous engageons à reconnaître un droit de rectification aux personnes concernées désireuses de  modifier les informations les concernant.

Si vous souhaitez corriger vos données, veuillez contacter www.coeurdorvoyance.com qui traitera votre demande. Courriel : contact@coeurdorvoyance.com

  • Opposition et retrait des données

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Si vous souhaitez exercer ce droit d'opposition et/ou de retrait des données, veuillez contacter www.coeurdorvoyance.com qui traitera votre demande. Courriel : contact@coeurdorvoyance.com

  • Suppression des données

Nous nous engageons à reconnaître un droit de suppression des données aux personnes désireuses de radier les informations les concernant.

Si vous souhaitez supprimer vos données, veuillez contacter www.coeurdorvoyance.com qui traitera votre demande. Courriel : contact@coeurdorvoyance.com

 

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
Gestion des accès – personne autorisée
Gestion des accès – personne concernée
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde informatique
Développement de certificat numérique
Identifiant / mot de passe
Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

 

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le droit Suisse ainsi que le Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD).